> ORDER / 每单可追溯
每一笔订单,从创建到结算都有数据留痕
在铁蛋电竞下单,你拿到的不只是一个陪玩师,而是一整条结构化的订单时间线:什么时候创建、多久匹配上、谁接的、几点开局、胜负如何、你打了几分。任何环节有争议,凭这些数据仲裁。
订单生命周期(6 个阶段都落库)
平均一笔订单从创建到结算 8.4 分钟匹配 + 20-40 分钟对局。
01
创建订单 · 1 分钟
选游戏、段位、偏好。落库:订单 ID、游戏、段位、标签。
02
算法匹配 · 3 分钟
按 S/A/B 评分 + 在线状态推送候选陪玩师。落库:匹配耗时、候选列表。
03
陪玩接单 · 2 分钟
陪玩师确认并加你微信。落库:接单时间、陪玩师 ID。
04
对局进行 · 20-40 分钟
双方组队进游戏。落库:开局时间、模式、地图。
05
自动结算
系统抓取对局结果。落库:胜负、KDA、时长、物资。
06
玩家评价
你打星级、写标签。落库:星级、标签、文字评价,进入陪玩师画像。
订单异常怎么处理
不靠扯皮,靠系统规则兜底。
陪玩爽约:5 分钟未接单自动退款,并从陪玩师爽约率里记一笔,影响其下一周期评分。
数据不符:当局实际数据低于承诺档位值,系统按比例自动退款,无需你举证。
玩家取消:开局前取消全额退;开局后按已进行时长折算扣费。