客户管家app下载圆通 - Android 办公商务
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客户管家app下载圆通是圆通官方倾情推出,软件拥有智能客服、直通总部、多平台打单发货、全链路跟踪、自助充单、业务分析等等功能服务,需要的朋友欢迎前来下载使用。 客户管家app介绍: 客户管家,圆通面向客户自主研发的数字化管理工具。 客户管家app功能: 运单打印: 自定义单个/批量打印、扫描打印 平台(淘宝、拼多多、抖音、快手、有赞等对接拉单打印 三方平台对接打单 圆准达、代取件打单支持 物流跟踪: 订单监控、揽派监控以及全链路监控,多维度数据,提供全方位的发货监控数据。 售后服务: 单个/批量便捷发起工单 工单台账功能:发起的工单、收到的工单支持工单实时跟进处理 理赔工单在线确认 退回件功能,做好与客户的退回件交接 专属客服群: 专属客服群沟通功能,单号信息自动跳转 智能客服小园自动上报、自动回复、转人工,节省客服人力 支持问题件转发处理,线上对接客户问题件 统计分析 提供渠道、店铺、产品结构多维度的业务分析数据,帮助客户轻松了解业务情况。 物流结算: 面单自助充值,随用随充,充值账单清晰可见 回收单号账单查询 物流账单在线查询及确认 代收货款账单查询 预估运费账单查询 理赔账单查询及确认 相关说明: 圆通速递有限公司(***简称圆通速递)创立于2000年5月28日,目前已发展成为一家集快递物流、科技、航空、金融、商贸等为一体的综合物流服务运营商和供应链集成商。 圆通速递始终坚持“客户要求,圆通使命”的宗旨,以人为本,以客户体验为中心,以“安全、快速、便捷、可靠”为追求,着力打造品质圆通、科技圆通、绿色圆通、德善圆通,构建圆通供应链网络生态命运共同体。 更新日志 1、支持面单回收 2、支持揽件监控权限管控 3、支持打印界面手机后4位查询 4、支持爱库存面单充值 5、修复部分已知问题





